Atención de Salud 101

Sabemos que los seguros de salud pueden ser un tema difícil de entender. Por lo tanto, hemos reunido la información necesaria para responder a sus preguntas y le proporcionamos una ventanilla única para sus preguntas generales de atención médica y aquellas relacionadas con FirstCare.


Usted tienes preguntas y nosotros tenemos respuestas. Estamos aquí para ayudar.
 
Haga clic en cualquiera de los temas a continuación para obtener más detalles:  

¿Cómo funciona el seguro de salud?

Este breve video, cortesía de Kaiser Permanente, explica el seguro de salud utilizando terminología fácil de entender. Desglosa conceptos importantes de seguros, tales como primas, deducibles, redes de proveedores, y cómo pagar por la cobertura y obtener atención médica y medicamentos recetados cuando se está inscrito en diversos tipos de seguro de salud, incluidos los HMO y PPO. 


Health Insurance Explained – The YouToons Have It Covered,” The Henry J. Kaiser Family Foundation, accessed 02/25/2015, http://kff.org/health-reform/video/health-insurance-explained-youtoons/

¿Qué es una red de proveedores?

Aquí hay otro video, cortesía de los planes de seguro de salud de América (AHIP), que le muestra cómo su red de proveedores le ayuda a maximizar los beneficios de su plan de salud mientras minimiza el efecto en su cartera


“So What is a Provider Network?” America's Health Insurance Plans (AHIP), accessed 09/07/2017, https://youtu.be.com/hteE1Amfes0 

¿Necesita ayuda para escoger un plan?

Aquí hay otro vídeo, cortesía de America’s Health Insurance Plans (AHIP), mostrando qué se tiene en cuenta al seleccionar un plan de salud que sea adecuado para usted/su familia


How Do You Pick an Insurance Plan,” America's Health Insurance Plans (AHIP), accessed 06/28/2017, https://youtu.be/Mx-i21gHlCU 

¿Ya es Miembro de FirstCare?

Después de seleccionar un plan, aprenda más acerca de cómo puede utilizar su cobertura de atención médica de FirstCare para acceder a los servicios que necesita, cuando los necesita.

¿Qué significa? - Un Glosario de Seguros de Salud

Los términos y frases utilizados en seguros de salud pueden ser confusos, por lo que hemos recopilado una lista para ayudarle.

Salud y Bienestar—FirstCare Plus

Ayudándolo a mantenerse sano. De eso se trata FirstCare Plus.

¿Tiene alguna Pregunta? ¡Contáctenos!

Si usted tiene alguna pregunta sobre su plan, sus beneficios, o sobre FirstCare - nuestro equipo de Servicio de Atención al Cliente está en espera, listo para ayudarle.

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De la Cobertura a la Atención

CMS ha proporcionado este mapa útil hacia una mejor atención y una vida más saludable - ¡haga clic aquí para más detalles!

Pregúntele al Farmacéutico

¿Tiene preguntas acerca de un medicamento específico o un beneficio de medicamentos de su plan? ¡Envíe un correo electrónico a nuestro Farmacéutico para obtener las respuestas que necesita!

Hable con un Enfermero — Nurse24™

¿Necesita asesoramiento sobre la atención? ¿Debería ver a un médico? ¡Obtenga la información que necesita hoy! Los miembros de FirstCare pueden hablar con un enfermero 24/7 llamando al 1.855.828.1013..


El Comité Nacional de Garantía de Calidad (NCQA) ha otorgado un estatus de acreditación de Acreditado por el servicio y la calidad clínica que cumple con los requisitos básicos de las normas rigurosas de NCQA para la protección del consumidor y la mejora de la calidad.

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