Actualizaciones del Programa CHIP

Únete a Texas WIC

Mujeres, Bebés y Niños (WIC, por sus siglas en inglés) provee apoyo real a las familias de Texas para mantenerse saludable y mantenerse saludable. Las mujeres embarazadas, las nuevas madres, los bebés y los niños de hasta 5 años de edad son elegibles para WIC. Pulsa aquí para saber más.

Beneficio Repelente de Mosquitos

Texas cubre ciertos repelentes de mosquitos para prevenir el virus del Zika como beneficio de Medicaid y otros programas estatales. El beneficio repelente de mosquitos comienza el 1 de mayo de 2017 y termina el 31 de diciembre de 2017.

Para más información, vea PDF.

Servicios de Valor Añadido de CHIP Actualizados

Los siguientes son los nuevos Servicios de Valor Añadido para Miembros de CHIP, vigentes a partir del 1 de septiembre de 2016:
  • Una paquete Expecting the Best® por cada embarazo para las miembros embarazadas de FirstCare. El paquete incluye un manual del embarazo y otros materiales educativos.
  • Una tarjeta de regalo de $25 para los miembros de FirstCare que reciben visitas oportunas después del parto. Las visitas después del parto se consideran oportunas si la visita se realiza dentro de los 21 a 56 días después del parto. 
  • Una tarjeta de regalo de $15 por año para miembros de FirstCare nuevos o existentes de 20 años o menos, quienes obtienen un examen de salud oportuno.
  • Una tarjeta de regalo de $20 para miembros de FirstCare que reciben una visita de seguimiento de un médico dentro de los 7 días del alta de una estadía de salud conductual en un hospital.
  • Una tarjeta de regalo de $25 por año para nuevos miembros o miembros existentes de FirstCare que participan en el programa de Control del Asma de FirstCare.
  • ​Una tarjeta de regalo de $75 para suministros de recién nacidos para los miembros de FirstCare embarazadas que reciben controles prenatales oportunos. Los controles prenatales se consideran oportunos si las visitas se realizan en el primer trimestre, o dentro de los 42 días de la inscripción en FirstCare.

¿Necesita Ayuda?
¡Contáctenos!

Llame al Servicio de Atención al Cliente de FirstCare CHIP al 1-877-639-2447. 

Tenemos abierto de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m., excluyendo los días feriados aprobados por el estado. Si llama después del horario de atención, déjenos un mensaje. Devolvemos todas las llamadas al siguiente día hábil.
 
Nuestros Representantes del Servicio de Atención al Cliente hablan inglés y español. Si usted habla otro idioma, podemos comunicarlo con un intérprete. Puede obtener esta información en letra grande, audio (CD), Braille o en cualquier otro formato de lenguaje, si es necesario. Para recibir ayuda, llame al Servicio de Atención al Cliente de FirstCare CHIP al 1-877-639-2447.

Los miembros con pérdida de audición pueden llamar a la Línea TTY de FirstCare al 1-800-562-5259 o al número de Relay Texas al 7-1-1. Relay Texas es un servicio gratuito de interpretación telefónica para ayudar a las personas con discapacidades auditivas o del habla.
 
Correo electrónico: cservice@firstcare.com

Recursos

Área de Servicio de CHIPNoticias para Miembros de CHIP

Pregúntele al Farmacéutico

¿Tiene preguntas acerca de un medicamento específico o un beneficio de medicamentos de su plan? ¡Envíe un correo electrónico a nuestro Farmacéutico para las respuestas que necesita! 

Hable con un Enfermero — Nurse24™

¿Necesita asesoramiento sobre la atención? ¿Debe ver a un médico? Los miembros de FirstCare pueden hablar con un enfermero llamando al 1-855-828-1013. Reciba respuestas ¡las 24 horas al día, los 7 días a la semana! La información está disponible en inglés y español. Los servicios de interpretación están disponibles bajo petición. Los usuarios de TTY pueden llamar al 7-1-1 o al 1-800-955-8771. La comunicación de voz está disponible en 1-800-955-8770

Administración de Utilización

¿Alguna vez se preguntó cómo decidimos autorizar servicios? Nuestras decisiones se basan en la evidencia médica y el consenso de los profesionales de la salud. Para obtener más información, haga clic aquí.

Enlaces y Números de Teléfono Útiles

CHIPInformación y Derivación:
2-1-1 o 1-877-541-7905
Línea de Asistencia: 1-800-335-8957 
Línea de Asistencia para Inscripción:
1-800-964-2777
TTY: 1-800-735-2989 
MCNA Dental (CHIP)Plan Dental de Medicaid y CHIP de Texas
1-855-691-6262
TTY: 1-800-955-8771
DentaQuest (CHIP)Plan Dental de Medicaid y CHIP de Texas
1-800-508-6775
TTY: 1-800-855-2880
Navitus Health SolutionsAdministrador de Beneficios Farmacéuticos de FirstCare 
1-877-908-6023
TTY: 7-1-1
Información sobre Conocimientos Financieros de OCCC

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