Texas Health Steps

Texas Health Steps (THSteps) (THSteps) ofrece exámenes médicos y dentales gratuitos. Los exámenes son una oportunidad para que un médico u odontólogo controle el crecimiento de su hijo y encuentre problemas que usted podría no ver. Su hijo puede parecer y sentirse saludable, pero aun así tener un problema de salud. THSteps es para bebés, niños, adolescentes y adultos jóvenes menores de 20 años en Medicaid. 

Exámenes para controlar su estado de salud

Incluyen recetas ilimitadas (debe ser médicamente necesario), vacunas, exámenes (pruebas y análisis de laboratorio) y tratamiento cuando sea necesario.
 
Llame al médico de su hijo y programe una visita. En cada examen el médico controla el crecimiento, la salud y las vacunas de su hijo. Este es también el momento para que usted haga preguntas y aprenda más acerca de nutrición y seguridad. Recuerde, ¡los exámenes regulares mantienen sano a su hijo!

Exámenes de Texas Health Steps

Será necesario un examen en los siguientes momentos:

Nacimiento 15 meses 7 años 15 años
3-5 días 18 meses 8 años 16 años
2 semanas 24 meses 9 años 17 años
2 meses 30 meses 10 años 18 años
4 meses 3 años 11 años 19 años
6 meses 4 años 12 años 20 años
9 meses 5 años 13 años
12 meses 6 años 14 años

Los bebés y niños pequeños necesitarán más de un examen de THSteps para protegerlos de enfermedades. Consulte arriba. 

Recompensas por exámenes

Programe el examen en el cumpleaños de su hijo o inmediatamente después. FirstCare ofrece recompensas por exámenes oportunos. Para ser oportuno, examen debe ser al cumplir años el miembro o dentro de los 60 días posteriores a la fecha de cumpleaños del miembro. 

¿Por qué mi hijo necesita un examen de Texas Health Steps?

"Mi hijo ya ha recibido sus vacunas".
 
Las vacunas son solo una parte de un examen de THSteps; son para ayudar a su hijo a combatir las enfermedades. Su médico también debe controlar para asegurarse de que su hijo está creciendo sano y bien. 

¿Qué ocurre en un examen?

Los exámenes son una parte importante de mantenerse saludable. Son para encontrar enfermedades en una etapa temprana y para prevenir que sucedan. Si se encuentra algo que requiere tratamiento, lo mejor es atenderlo de manera temprana. Si algo no recibe tratamiento puede empeorar. 

Qué esperar 

  • Control de altura y peso para medir el crecimiento
  • Control de los pulmones (escuchar y contar el número de respiraciones por minuto)
  • Controlar si el corazón está sano (escuchar y contar el número de latidos del corazón)
  • Controlar la piel (úlceras, lunares y marcas de nacimiento)
  • Controlar la audición, la vista y los dientes
  • Controlar el comportamiento social y emocional (hábitos, miedos, rabietas ...)

 En un examen el médico le hará preguntas importantes sobre el lenguaje, el aprendizaje, el juego y la seguridad de su hijo. Esto ayuda a usted y su médico a saber que su hijo se está desarrollando normalmente para su edad. Este es también el mejor momento como padre para hacer preguntas acerca de la salud o el comportamiento de su hijo.

Para obtener más información, llame al 1-877-847-8377 o visite el sitio web de THSteps.

¿Necesita Ayuda?
¡Contáctenos!

Llame al Servicio de Atención al Cliente de FirstCare STAR al 1-800-431-7798. 

Tenemos abierto de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m., excluyendo los días feriados aprobados por el estado. Si llama después del horario de atención, déjenos un mensaje. Devolvemos todas las llamadas al siguiente día hábil.
 
Nuestros Representantes del Servicio de Atención al Cliente hablan inglés y español. Si usted habla otro idioma, podemos comunicarlo con un intérprete. Puede obtener esta información en letra grande, audio (CD), Braille o en cualquier otro formato de lenguaje, si es necesario. Para recibir ayuda, llame al Servicio de Atención al Cliente de FirstCare STAR al 1-800-431-7798.

Los miembros con pérdida de audición pueden llamar a la Línea TTY de FirstCare al 1-800-562-5259 o al número de Relay Texas al 7-1-1. Relay Texas es un servicio gratuito de interpretación telefónica para ayudar a las personas con discapacidades auditivas o del habla.

Correo electrónico:
cservice@firstcare.com

Recursos

Área del Servicio de STAR MedicaidNoticias para Miembros de STAR

Pregúntele al Farmacéutico

¿Tiene preguntas acerca de un medicamento específico o un beneficio de medicamentos de su plan? ¡Envíe un correo electrónico a nuestro Farmacéutico para las respuestas que necesita! 

Hable con un Enfermero — Nurse24™

¿Necesita asesoramiento sobre la atención? ¿Debe ver a un médico? Los miembros de FirstCare pueden hablar con un enfermero llamando al 1-855-828-1013. Reciba respuestas ¡las 24 horas al día, los 7 días a la semana! La información está disponible en inglés y español. Los servicios de interpretación están disponibles bajo petición. Los usuarios de TTY pueden llamar al 7-1-1 o al 1-800-955-8771. La comunicación de voz está disponible en 1-800-955-8770

Administración de Utilización

¿Alguna vez se preguntó cómo decidimos autorizar servicios? Nuestras decisiones se basan en la evidencia médica y el consenso de los profesionales de la salud. Para obtener más información, haga clic aquí

Enlaces y Números de Teléfono Útiles

Medicaid de TexasInformación y Derivación:
2-1-1 o 1-877-541-7905
Línea de Asistencia: 1-800-335-8957 
Línea de Asistencia para Inscripción:
1-800-964-2777
TTY: 1-800-735-2989 
Texas Health Steps (THSteps)Atención médica para niños, desde el nacimiento hasta los 20 años, que tengan Medicaid
1-877-847-8377 (1-877-THSTEPS)
MCNA Dental (Medicaid)Plan Dental de Medicaid y CHIP de Texas
1-855-691-6262
TTY: 1-800-955-8771
DentaQuest (Medicaid)Plan Dental de Medicaid y CHIP de Texas
1-800-516-0165
TTY: 1-800-855-2880
Navitus Health SolutionsAdministrador de Beneficios Farmacéuticos de FirstCare
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TTY: 7-1-1
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