Renovación de su Cobertura de STAR
La Comisión de Salud y Servicios Humanos (HHSC, por sus siglas en inglés) le enviará por correo un paquete de renovación antes de que termine su cobertura.
Si usted tiene un recién nacido, su cobertura podría ser por un año. Los padres de los recién nacidos pueden esperar que el paquete de renovación llegue a los 10 meses de cobertura.
Cómo Renovar la Cobertura
Complete el formulario de
Renovación de Medicaid para Niños. Siga cuidadosamente las instrucciones de la carta y el formulario. El código de barras en su formulario de renovación se escanea para ayudar a que su asistente social lo encuentre en su computadora. Esto facilita y agiliza las cosas para renovar su cobertura. También se necesita su ayuda para mantener el proceso rápido y fácil. Escriba su número de seguro social (SSN) o número de caso en la parte superior de las copias de los talones de pago, cartas de concesión, facturas y estados de cuenta. Esto ayudará al asistente social cuando gestione su renovación.
Envíe por correo la renovación dentro de los 7 días de recibido el aviso de la HHSC. Su hijo podría perder los beneficios de FirstCare Medicaid si su renovación no es entregada a tiempo o si falta información.
Antes de enviar de vuelta la renovación, verifique para asegurarse de que tiene todo:
- Formulario de renovación (llenado, firmado y fechado)
- Constancia de ingresos
- Constancia de los gastos de dependientes
Dinero en efectivo y renovación de la Asistencia Temporal para Familias Necesitadas (TANF, por sus siglas en inglés)
La Asistencia Temporal para Familias Necesitadas (TANF) ayuda a las familias con menores de 18 años, paga alimentos, vestimenta y vivienda.
¿Necesita Ayuda?
FirstCare está aquí para ayudar. Si tiene preguntas o necesita ayuda, llame al Servicio al Cliente de FirstCare STAR al 1-800-431-7798.
Preguntas Comunes
"
¿Qué sucede si mi renovación es entregada tarde?"
Cuando entregue su renovación, tenga en cuenta que su asistente social necesita 4 semanas para trabajar a fin de decidir su elegibilidad. Si su renovación es entregada tarde, entonces se pierde tiempo y existe la posibilidad de que pierda su cobertura de FirstCare Medicaid.
Es mejor entregar su renovación seis semanas antes de que termine su cobertura. Eso significa que la HHSC tiene que tener su renovación en su oficina seis semanas (45 días) antes de que termine su cobertura.
"
¿Qué sucede si no tengo un formulario de renovación?"
Si usted no recibió su paquete de renovación y necesita el formulario de renovación, puede obtener el formulario de
Renovación de Medicaid para Niños en línea. Haga clic en 'obtener un formulario de papel' en la parte inferior de la página.
Si utiliza este formulario, lo mejor es escribir su número de seguridad social o número de caso en la parte inferior de cada página. O puede obtener un formulario de renovación personalizado, solo llame al 2-1-1.
Si su pregunta no ha sido contestada, llámenos al 1-800-431-7798.