Recursos Útiles

Encontrar información médica, apoyo y respuestas a muchas de sus preguntas visitando los sitios web de abajo.

STAR (Mediciad)

Texas Medicaid Program
www.yourtexasbenefits.com

CHIP

CHIP Sitio web
https://hhs.texas.gov/services/health/medicaid-chip/programs-services/children-families/childrens-medicaid-chip

Dieta y nutrición

Mujeres, Bebés y Niños - WIC
https://texaswic.org/

Vida Saludable

Movámonos - cómo comer saludable y mantenerse en forma
www.letsmove.gov

Niños - cómo funciona el cuerpo, fitness, recetas y más
www.kidshealth.org

Seguridad del niño

conceptos básicos de seguridad, consejos y cómo hacerlo
www.safekids.org

Problemas de Salud

Asociación Americana de Diabetes
www.diabetes.org

Asma Información
www.cdc.gov/asthma

Otros hechos

Departamento Estatal de Servicios de Salud de Tejas
www.dshs.state.tx.us

La Oficina del Comisionado de Crédito al Consumidor
https://occc.texas.gov/

Administración de Servicios de Salud Mental y Abuso de Substancias (SAMHSA)
https://samhsa.gov/

Directorio de Recursos Comunitarios de Tejas HIV/STD
http://docplayer.net/2538426-Texas-hiv-std-community-resource-directory.html

Niños con Necesidades Especiales de Salud (CSHCN) Servicios Programa
https://hhs.texas.gov/services/disability/children-special-health-care-needs-program

Portal para Miembros

Registración/Iniciar sesión

Información de Autorización

Haga clic aquí para acceder a la información de autorización.

Buscar un Prestador

Haga clic a continuación para acceder a los directorios de proveedores de STAR / CHIP:

Acceso a un médico, 24/7/365

FirstCare Virtual Care—desarrollada por MDLIVE le permite comunicarse con un médico de cualquier lugar donde se encuentre. Descubre más aquí.

¿Necesita Ayuda? ¡Contáctenos!

Podemos ayudarlo a encontrar un médico, programar un chequeo, o responder a cualquier pregunta que tenga sobre sus beneficios.
 
Llame al Servicio de Atención al Cliente de FirstCare al 1-800-431-7798 (STAR) o 1-877-639-2447 (CHIP). Tenemos abierto de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m., excluyendo los días feriados aprobados por el estado. Si llama después del horario de atención, déjenos un mensaje. Devolvemos todas las llamadas al siguiente día hábil.
 
Nuestros Representantes del Servicio de Atención al Cliente hablan inglés y español. Si usted habla otro idioma, podemos comunicarlo con un intérprete.

Los miembros con pérdida auditiva pueden llamar al número 711 de Relay Texas. Relay Texas es un servicio gratuito de interpretación telefónica para ayudar a las personas con discapacidades auditivas o del habla.

Recursos

Hable con un Enfermero — Nurse24™

¿Necesita asesoramiento sobre la atención? ¿Debe ver a un médico? Los miembros de FirstCare pueden hablar con un enfermero llamando al 1-855-828-1013. Reciba respuestas ¡las 24 horas al día, los 7 días a la semana! La información está disponible en inglés y español. Los servicios de interpretación están disponibles bajo petición. Los usuarios de TTY pueden llamar al 711 o al 1-800-955-8771. La comunicación de voz está disponible en 1-800-955-8770.

Healthy Texas Women Plus

A partir del 1 de septiembre de 2020, la HHSC Texas implentará Healthy Texas Women Plus (HTW Plus), un paquete ampliado, rentable y limitado de servicios para el posparto para las mujeres en el programa HTW. Estos servicios se proporcionarán a las mujeres durante el posparto y hasta 12 meses después de la fecha de inscripción. Las mujeres en HTW Plus tendrán acceso a los beneficios tanto del programa HTW como del paquete de servicios HTW Plus. Para obtener más información, haga clic aquí.

Administración de Utilización

¿Alguna vez se preguntó cómo decidimos autorizar servicios? Nuestras decisiones se basan en la evidencia médica y el consenso de los profesionales de la salud. Para obtener más información, haga clic aquí.

La app Grow Well™

La app Grow Well™ es un lugar único que permite encontrar información de salud confiable y conectarse con los recursos de FirstCare, para usted y su familia, en cada edad y en cada etapa de la vida. Envíe “App” por mensaje de texto al 844.903.GROW (4769) u obtenga más información aquí.

Transporte médico no de emergencia (NEMT)

1-833-779-3105
Para más detalles, haga clic aquí.

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