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Información de Embarazo Saludable

Esperando lo Mejor - un programa especial para las mamás embarazadas.

FirstCare Health Plans se complace en ofrecer a nuestros miembros el Programa de Maternidad Expecting the Best®. El objetivo de este programa es ayudar a las madres a disfrutar de un embarazo saludable. Los miembros de Expecting the Best® recibirán consejos útiles y asistencia durante el embarazo y durante un año después del nacimiento.

Embarazo/parto
  • Planificación del parto, que incluye el apoyo individual durante y después de un embarazo
  • Acceso a una enfermera las 24 horas del día, los siete días de la semana
  • Actividades coordinadas para promover el parto a término en mujeres que ya han dado a luz
  • antes de término
  • Apoyo en el hogar para condiciones médicas de alto riesgo, tales como diabetes,
  • hipertensión y náuseas graves
  • Inscripción temprana en el programa de apoyo de Administración de Casos
Posparto
  • Diagnóstico de la depresión después del parto, que incluye recursos de posparto
  • Educación parental para la salud del recién nacido durante el primer año
  • Recordatorios de inmunizaciones
  • Cómo planificar la vuelta al trabajo
Para ello, llame al número de servicio al cliente indicado en el reverso de su tarjeta de identificación o envíe un correo electrónico a para obtener más información. Por favor incluya:
  • Nombre
  • Número de teléfono preferido
  • Número de miembro de FirstCare
  • Breve descripción de las necesidades o factores de riesgo.
Haga clic aquí para volante informativo.

Buscar un Prestador

Haga clic a continuación para acceder a los directorios de proveedores de STAR / CHIP:

Acceso a un médico, 24/7/365

FirstCare Virtual Care—desarrollada por MDLIVE le permite comunicarse con un médico de cualquier lugar donde se encuentre. Descubre más aquí.

¿Necesita Ayuda? ¡Contáctenos!

Podemos ayudarlo a encontrar un médico, programar un chequeo, o responder a cualquier pregunta que tenga sobre sus beneficios.
 
Llame al Servicio de Atención al Cliente de FirstCare al 1-800-431-7798 (STAR) o 1-877-639-2447 (CHIP). Tenemos abierto de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m., excluyendo los días feriados aprobados por el estado. Si llama después del horario de atención, déjenos un mensaje. Devolvemos todas las llamadas al siguiente día hábil.
 
Nuestros Representantes del Servicio de Atención al Cliente hablan inglés y español. Si usted habla otro idioma, podemos comunicarlo con un intérprete.

Los miembros con pérdida auditiva pueden llamar al número 7-1-1 de Relay Texas. Relay Texas es un servicio gratuito de interpretación telefónica para ayudar a las personas con discapacidades auditivas o del habla.

Recursos

Hable con un Enfermero — Nurse24™

¿Necesita asesoramiento sobre la atención? ¿Debe ver a un médico? Los miembros de FirstCare pueden hablar con un enfermero llamando al 1-855-828-1013. Reciba respuestas ¡las 24 horas al día, los 7 días a la semana! La información está disponible en inglés y español. Los servicios de interpretación están disponibles bajo petición. Los usuarios de TTY pueden llamar al 7-1-1 o al 1-800-955-8771. La comunicación de voz está disponible en 1-800-955-8770.

Administración de Utilización

¿Alguna vez se preguntó cómo decidimos autorizar servicios? Nuestras decisiones se basan en la evidencia médica y el consenso de los profesionales de la salud. Para obtener más información, haga clic aquí.

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